Módulo de Atendimentos
Módulo de Atendimentos
Como utilizar o CRM;
Registrar chamados e acompanhar através do kanban de atendimentos;
Cadastrar novos projetos;
Acompanhar o Dashboard de Atendimentos;
Exportar Relatório de Produtividade.
Como utilizar o CRM;
Registrar chamados e acompanhar através do kanban de atendimentos;
Cadastrar novos projetos;
Acompanhar o Dashboard de Atendimentos;
Exportar Relatório de Produtividade.
Conteúdo que será abordado:
Cadastro de pessoas na plataforma;
Criação de Veículo;
Criação de Usuários;
Pedido (contrato+carnê);
Cadastro de Motoristas;
Cadastro do Cartão de Crédito;
Cadastro de Categorias;
ListSystem;
Indicações;
Cadastros Pendentes;
Grupos de Permissões;
Grupos de Horários;
Grupos de Pessoas.
Conteúdo a ser abordado:
Lista de Veículos;
Alertas;
Painéis de Monitoramento;
Monitoramento de Eventos;
Histórico;
Pontos de Interesse;
Grupos;
Cercas;
Comandos de Eventos;
Comandos Pendentes;
Notificações de Eventos;
Gerenciamento de Entradas e Saídas.
Conteúdo a ser abordado:
Como cadastrar a operadora e associar o fornecedor;
Como cadastrar os chips e equipamentos unitários;
Realizar cadastros de chips e equipamentos em lote;
Realizar remoção em lote;
Criar estoque e deixar o técnico responsável;
Programar os envios de comandos para equipamentos offline.
Conteúdo a ser abordado:
Como criar pedido (contrato+carnê);
Contas a Receber;
Alterar forma de pagamento e data de vencimento;
Contas a Pagar;
Contas Recorrentes;
Grupo de Contas;
Como exportar o Relatório de Vendas;
Banco;
Centro de Custos;
Categoria;
Resumo;
Extrato;
Fluxo de Caixa;
Clientes sem financeiro;
Relatório de Inadimplentes;
Cobrança.