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11/06/2025

Dúvidas

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Dúvidas diárias da plataforma.

Conteúdo do curso

Como associar veículo ao usuário/cliente?
Associando veículo ao usuário para que ele possa visualizar o veículo no aplicativo.

  • Associando veículo ao usuário
    00:51

Como permitir o usuário visualizar o veículo que está em outra ficha?
Para o cliente visualizar o veículo de outro estando em fichas distintas basta associar o outro veículo indo em: Usuários -Demais veículos.

Como ocultar a lista de veículos do painel de monitoramento?
Para ocultar a lista de veículos do painel de monitoramento, basta clicar no ícone do carro no canto esquerdo do painel.

Como alterar a data de vencimento da parcela do cliente?
Saiba como alterar a data de vencimento da parcela do seu cliente final.

Como criar a cerca?
Criando a cerca através da plataforma.

Como criar tratativas?
As tratativas que forem realizadas ficarão registradas na linha do tempo do cliente, dentro da ficha do mesmo.

Como dar a baixa manual na parcela do meu cliente?
Saiba como dar a baixa manual de uma parcela caso o cliente altere a forma de pagamento.

Como criar grupo de permissões personalizadas?
Saiba como criar grupo de permissões personalizadas para que aquele usuário tenha acesso a somente o que você permitir.

Como identificar DNS+IP e Porta na sua plataforma?
Saiba como identificar DNS+IP e Porta da sua plataforma para montar os comandos a serem enviados para o equipamento comunicar e posicionar.

Como criar o Ponto de Interesse?
Saiba para que serve e como criar o ponto de interesse.

Como configurar o tamanho do raio da âncora?
Saiba como configurar o tamanho do raio da âncora. A âncora pode ser criada pela web e pelo aplicativo.

Como realizar a transferência de titularidade do veículo?
Saiba como realizar a transferência de titularidade do veículo.

Como gerar um boleto avulso para um cliente?
Saiba como gerar um boleto avulso para um cliente.

Como funciona as indicações?
Saiba como funciona as indicações.

Como imprimir ou visualizar um boleto através da plataforma?
Saiba como imprimir ou visualizar um boleto através da plataforma.

Como gerar boleto teste da PJBank através da plataforma?
Saiba como gerar boleto teste da PJBank através da plataforma.

Como saber se o modelo de equipamento é homologado na plataforma?
Saiba como verificar se o modelo do equipamento é compatível/homologado com a plataforma.

Como é a visualização da plataforma para o cliente final?
Saiba como é a visualização da plataforma para o cliente final e o que ele consegue fazer.

Como configurar o envio de cobrança via WhatsApp para o cliente?
Saiba como configurar e habilitar o envio de cobrança via WhatsApp para o cliente.

Como criar o pedido e a forma de pagamento ser cartão de crédito automático?
Saiba como criar o pedido e a forma de pagamento ser cartão de crédito automático para que o valor da mensalidade seja descontado no cartão de crédito do cliente mensalmente.

Como cadastrar o cliente e como o cliente final cadastra o motorista?
Saiba como cadastrar o cliente e como o cliente final realizará o cadastro dos motoristas dele, além da geração do QR Code.

Como gerar o pedido (contrato + carnê) para o meu cliente?
Saiba como gerar o pedido (contrato + carnê) para o seu cliente.

Como configurar a assinatura do contrato via Autentique?
Saiba como configurar a plataforma para o cliente realizar a assinatura de contrato via Autentique.

Como desassociar um chip antigo do equipamento e associar um novo (troca de chip)?
Saiba como desassociar um chip antigo do equipamento e associar um novo e assim realizar a troca do chip.

Como habilitar os alertas do equipamento?
Saiba como habilitar os alertas do equipamento.

Como associar o equipamento ao veículo?
Saiba como associar o equipamento ao veículo.

Como enviar comandos via GPRS e SMS através da plataforma?
Saiba como enviar comandos via GPRS e SMS através da plataforma.

Como tornar obrigatório a assinatura de contrato?
Saiba como tornar obrigatório a assinatura de contrato.

Sobre os instrutores

4.87 (31 classificações)

21 Cursos

596 Estudantes

       

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otimo

Gratis
Acesso gratuito a este curso
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Estudantes: Max 0
Nivel: Todos os níveis